Abstract & Overview
Teknolojinin hızla gelişmesi ve internetin yaygınlaşması , finans sektörü dahil birçok alanda köklü değişiklere yol açmış , bankacılık sektöründe ise dijital bankacılık kavramı doğmuştur. Dijital bankacılık , sürekli evrilen teknolojiyle her geçen gün yeni bir bakı açısı sunmaktadır. Bireyler , bilgi ve veri paylaşımını anında gerçekleştirme olanağına kavuşmuş , kendi banka işlemlerini gerçekleştirirken aynı zamanda danışmanları haline gelmişlerdir. Bu tezin amacı, bankacılık sektöründe dijital bankacılığın yaygınlığı ve bireyler üzerindeki etkilerini incelemektir. Bu amaç doğrultusunda bir nicel araştırma model kullanılmıştır. 315 kişiye anket uygulanmış ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Araştırma sonuçları, dijital bankacılığın bireylere sürekli ve kesintisiz bir finansal deneyim sunma kapasitesiyle, büyük bir dijital dünyanın inşa edildiğini göstermektedir. Anketi dolduran katılımcıların verdiği cevaplara dayanarak, eksiklikler giderildiğinde geleneksel bankacılık anlayışının yerini dijital bankacılık dünyasının alacağı, her yaş grubundan bireyin kolayca kullanabileceği bir geleceğin şekillendiği sonucuna varılmıştır.